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Name und Kontakt des Verantwortlichen
gemäß Artikel 4, Abs. 7, DSGVO

Lobis Böden GmbH
Innsbrucker Straße 27-29
Kampill Center | 1.
Stock
I-39100 Bozen


E-Mail: 
shop@lobis.biz
Tel.
+39 0471 051 573


Datenschutzerklärung

Sicherheit und Schutz Ihrer personenbezogenen Daten

Wir betrachten es als unsere vorrangige Aufgabe, die Vertraulichkeit der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu wahren und diese vor unbefugten Zugriffen zu schützen. Deshalb wenden wir äußerste Sorgfalt und modernste Sicherheitsstandards an, um einen maximalen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Als privatrechtliches Unternehmen unterliegen wir den Bestimmungen der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO 2016/679). Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns, als auch von unseren externen Dienstleistern beachtet werden.


Begriffsbestimmungen

Der Gesetzgeber fordert, dass personenbezogene Daten auf rechtmäßige Weise, nach Treu und Glauben und in einer für die betroffene Person nachvollziehbaren Weise verarbeitet werden („Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz“). Um dies zu gewährleisten, informieren wir Sie über die einzelnen gesetzlichen Begriffsbestimmungen, die auch in dieser Datenschutzerklärung verwendet werden:

 

1.Personenbezogene Daten 

„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.


 2. Verarbeitung 

  „Verarbeitung“ ist jeder, mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren, ausgeführter Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung. Die personenbezogenen Daten der betroffenen Personen werden verarbeitet, damit diese die Services der Lobis Böden GmbH in Anspruch nehmen können und damit die abgeschlossenen Verkaufsaufträge im Shop.lobis.biz durchgeführt werden können. Insbesondere werden die Daten für folgende Zwecke verarbeitet:

  •   Datenverwaltung;
  • Kundenservice;
  • Reklamationsabwicklung;
  • Abrechnungsverlauf der Kunden;
  • Ermittlung der Kundenzufriedenheit
  • Einhaltung steuerrechtlicher und buchhalterischer Rechtsvorschriften.
  • Durchführung und Erfüllung des Verkaufauftrags;

 

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erachten wir als unumgänglich, um eine korrekte Verwaltung der Kundenbeziehung zu gewährleisten. Die Übermittlung personenbezogener Daten ist verpflichtend, um die oben angeführten Zwecke erfüllen zu können. Personenbezogenen Daten, die verpflichtend von der betroffenen Person mitgeteilt werden müssen, sind dementsprechend gekennzeichnet.

 Die nicht erfolgte oder falsche Angabe von verpflichtenden personenbezogenen Daten können bewirken, dass der damit beauftragte Verkäufer die Erfüllung des Vertrages nicht gewährleisten kann.

 Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6, Abs. 1, Buchstabe b) DSGVO und beschränkt sich auf die Einhaltung der Rechtsvorschriften, auf Grundlage von Art. 6, Abs. 1, Buchstabe c) DSGVO.

 Die für diese Zwecke verarbeiteten personenbezogenen Daten werden für einen Zeitraum verarbeitet, der für die Erbringung der angebotenen Services und/oder für die Durchführung des abgeschlossenen Kaufvertrages notwendig ist und danach für die gesetzlich vorgesehene Dauer.

 

 Pseudonymisierung

 „Pseudonymisierung“ ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden können. Für Marketingzwecke und Marktstudien werden die personenbezogenen Daten lediglich in pseudonymer Form verwendet.

 

 Direktwerbung

 Die personenbezogenen Daten werden bei Einverständnis des Betroffenen (Art. 6, Abs. 1, Buchstabe a) GDPR) für folgende Marketing-Zwecke verarbeitet:

  •  eventueller Versand zukünftiger Newsletter der Lobis Böden GmbH
  • eventueller Versand von Neuerungen und Produktneuheiten sowie  Dienstleistungen seitens der Lobis Böden GmbH
  • Werbeaktionen, unter anderem auch Versand von Werbe- und Promotionsmaterial

Die Bereitstellung der Daten hinsichtlich der Direktwerbung ist freiwillig und die betroffenen Personen können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. 

 Für die Zwecke der Direktwerbung werden die personenbezogenen Daten der betroffenen Person bis zum Widerruf der vorher gegebenen Einwilligung verarbeitet. Die für die Zwecke der Profilierung verarbeiteten personenbezogenen Daten, inklusive der Daten zum Verkaufsverhalten, werden gemäß der maximal gesetzlichen erlaubten Dauer gespeichert.

 

 3. Art der Verarbeitung

 Die personenbezogenen Daten können auf folgende Weise verarbeitet werden:

  •  Verarbeitung von Daten über Datenblätter,
  • Gutscheine und Fragebögen;
  • elektronische und automatisierte Verarbeitung;

 Die Daten werden stets im Einklang mit den in Art. 32 DSGVO angeführten Prinzipien verarbeitet.

 

4. Weitergabe

Die bereitgestellten personenbezogenen Daten werden im Verwaltungssitz aufbewahrt und ausschließlich an Personen weitergegeben, die zur korrekten Abwicklung der Geschäftsbeziehung mit den betroffenen Personen und der Erfüllung des Vertrages beauftragt worden sind. Die bereitgestellten personenbezogenen Daten werden nur von Mitarbeitern erhoben, verarbeitet und genutzt, die von der verantwortlichen Stelle ausdrücklich dazu ermächtigt sind. Dazu zählen insbesondere folgende Kategorien:

  •  Verkauf
  • Marketing
  • IT-Administrator

 Die bereitgestellten personenbezogenen Daten werden, sofern notwendig, Dritten allein zu den vorstehend beschriebenen Zwecken übertragen und zwar insbesondere an:

  • Spediteure, Transportunternehmern, Postdienstleister, Logistikunternehmen;
  • Berater und Fachleute, einzeln oder in vereinter Form
  • Informatikdienstleister

 

Die personenbezogenen Daten werden an öffentliche Stellen wie z.B. Polizei und Gerichtsbehörden nur in den gesetzlich vorgesehenen Fällen weitergegeben. Die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden nicht verbreitet.

  

5. Verantwortlicher für die Verarbeitung 

 Der Verantwortliche für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der bereitgestellten personenbezogenen Daten ist die Lobis Böden GmbH mit Sitz in der Innsbruckerstr. 27, 39100 Bozen (BZ), Tel. +39 0471051573, E-Mail: info@lobis.biz

 

6. Datenschutzbeauftragter

 Der Verantwortliche hat einen Datenschutzbeauftragten ernannt. Der Datenschutzbeauftrage ist über die Website www.lobis.biz erreichbar. 

 

7. Rechte des Betroffenen 

 Der Betroffene hat das Recht, von dem Verantwortlichen Auskunft, Mitteilung, Berichtigung, Vervollständigung, Aktualisierung, Löschung und Übertragung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen und kann allgemein alle in Abschnitt III DSGVO festgelegten und nachstehend angeführten Rechte ausüben.

 Rechte nach Abschnitt 3 (Art. 12 – 23) DSGVO

 a.    Auskunftsrecht bezüglich der personenbezogenen Daten: die betroffene Person hat das Recht, unentgeltlich Informationen über die vom Verantwortlichen gespeicherten personenbezogenen Daten und die entsprechende Verarbeitung zu verlangen, sowie eine Kopie derselben in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten;

 b.    Recht auf Berichtigung: der Verantwortliche wird nach Mitteilung der betroffenen Person nicht korrekte oder unvollständige Daten, auch aufgrund einer nicht erfolgten Aktualisierung, berichtigen oder vervollständigen;

 c.    Widerruf der Einwilligung: die betroffene Person kann ihre Einwilligung jederzeit wiederrufen, jedoch wird die Rechtmäßigkeit der auf Grundlage der vor dem Widerruf gegebenen Einwilligung erfolgten Verarbeitung dadurch nicht berührt.

 d.    Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): die betroffene Person kann z. B. die Löschung verlangen, wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind, wenn die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, wenn die Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gelöscht werden müssen, wenn die betroffene Person ihre Einwilligung widerrufen hat und es keine anderweitige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gibt, oder wenn die betroffene Person der Verarbeitung widerspricht;

 e.    Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: die Einschränkung der Verarbeitung kann von der betroffenen Person in bestimmten Fällen verlangt werden: Bestreitung der Richtigkeit der Daten und zwar für die notwendige Dauer der Überprüfung; Bestreitung der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung und Widerspruch gegen die Löschung; Notwendigkeit der Daten für die Verteidigungsrechte der betroffenen Person, während der Verantwortliche die Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt; falls die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegt und so lange die notwendigen Überprüfungen durchgeführt werden; die Daten werden auf eine Weise erhalten die ihre allfällige Wiederherstellung ermöglicht, der Verantwortliche kann jedoch in dieser Zeit nicht auf diese Daten zugreifen, es sei denn dies ist notwendig um die Gültigkeit der Anfrage der betroffenen Person, oder deren Bestreitungen zu überprüfen;

 f.    Recht der Verarbeitung aus berechtigten Gründen gänzlich oder teilweise zu widersprechen: in bestimmten Fällen kann die betroffene Person der Verarbeitung der personenbezogenen Daten widersprechen. Insbesondere wenn die personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet werden, hat die betroffene Person das Recht, jederzeit der Verarbeitung zu widersprechen, inklusive des Profiling, soweit es in Verbindung mit der Direktwerbung steht. Falls die personenbezogenen Daten zu wissenschaftlichen und/oder historischen Forschungszwecken, oder zu statistischen Zwecken verwendet werden, hat die betroffene Person das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Widerspruch einzulegen, es sei denn, die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich;

 g.    Recht auf Datenübertragbarkeit: wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung der betroffenen Person oder auf einem Vertrag beruht und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt, kann die betroffene Person, auf entsprechende Anfrage, die sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten und kann diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, übermitteln und kann, falls technisch machbar, die besagte Übermittlung direkt von einem Verantwortlichen zum anderen Verantwortlichen erwirken;

 h.    Recht auf Beschwerde bei der territorial zuständige Aufsichtsbehörde für Datenschutz.

 Für die Ausübung der obengenannten Rechte kann sich die betroffene Person an den Verantwortlichen mittels Post oder mittels E-Mail an die oben angeführten Adressen wenden.

 

 8. Änderungen

 Der Verantwortliche behält sich vor, jederzeit Änderungen an dieser Datenschutzerklärung aus organisatorischen Gründen oder in Befolgung neuer gesetzlicher Anordnungen vorzunehmen. Es wird daher nahe gelegt, diese Seite regelmäßig aufzurufen und dabei das am Seitenende angegebene Datum der letzten Änderung zu prüfen.

Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website

Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO):

  •  IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
  • jeweils übertragene Datenmenge
  • Website, von der die Anforderung kommt
  • Browser
  • Betriebssystem und dessen Oberfläche
  • Sprache und Version der Browsersoftware

 

Einsatz von Cookies

Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei der Nutzung unserer Website Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.


Weitere Funktionen und Angebote unserer Website

(1) Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Website bieten wir verschiedene Leistungen an, die Sie bei Interesse nutzen können. Dazu müssen Sie in der Regel weitere personenbezogene Daten angeben, die wir zur Erbringung der jeweiligen Leistung nutzen und für die die zuvor genannten Grundsätze zur Datenverarbeitung gelten.

(2) Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister. Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert.

(3) Weiterhin können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn Aktionsteilnahmen, Gewinnspiele, Vertragsabschlüsse oder ähnliche Leistungen von uns gemeinsam mit Partnern angeboten werden. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie bei Angabe Ihrer personenbezogenen Daten oder untenstehend in der Beschreibung des Angebotes.

(4) Soweit unsere Dienstleister oder Partner ihren Sitz in einem Staat außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumen (EWR) haben, informieren wir Sie über die Folgen dieses Umstands in der Beschreibung des Angebotes.

Kinder

Unser Angebot richtet sich grundsätzlich an Erwachsene. Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln.


Einsatz von Google Analytics 

(1) Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in Irland und/oder in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Website-Betreiber zu erbringen. 

 (2) Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. 

(3) Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. 

(4) Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten. Für die Ausnahmefälle, in denen personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem EU-US Privacy Shield unterworfen, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. 

(5) Informationen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001. Nutzerbedingungen: http://www.google.com/analytics/terms/de.html, Übersicht zum Datenschutz: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, sowie die Datenschutzerklärung: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. 

(6) Diese Website verwendet Google Analytics zudem für eine geräteübergreifende Analyse von Besucherströmen, die über eine User-ID durchgeführt wird. Sie können in Ihrem Google-Kundenkonto unter „Meine Daten“, „persönliche Daten“ die geräteübergreifende Analyse Ihrer Nutzung deaktivieren. 

 

Google AdWords und Google Conversion-Tracking 

Conversion-Tracking von AdWords ist ein Analysedienst von Google Inc., der die Daten vom Google AdWords-Werbenetzwerk mit den durch diese Anwendung getätigten Aktionen verbindet. Mehr Informationen zu Google AdWords und Google Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://www.google.de/policies/privacy/. 

 

YouTube Video 

YouTube ist ein von Google Inc. bereitgestellter Service zur Visualisierung von Videoinhalten, mit dem diese Anwendung entsprechende Inhalte auf ihren Seiten einbinden kann. Datenschutzbestimmungen von Google: https://www.google.de/policies/privacy/. 

Google Tag Manager 

Google Tag Manager ist ein von Google LLC bereitgestellter Dienst zur Verwaltung von Tags. Datenschutzbestimmungen von Google: https://www.google.de/policies/privacy/. 

 

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