Privacy

Nome e contatto del titolare
articolo 4, paragrafo 7, GDPR

Lobis Böden Srl
Via Innsbruck, 27-29
Kampill Center | 1° piano
I-39100 Bolzano

E-Mail: shop@lobis.biz
Tel. +39 0471 051 573

Informativa sul trattamento dei dati personali

Sicurezza e protezione dei tuoi dati personali

Riteniamo che sia nostra responsabilità primaria mantenere la riservatezza dei dati personali che ci fornite e proteggerli da accessi non autorizzati. Pertanto, applichiamo la massima attenzione e gli standard di sicurezza più avanzati per garantire la massima protezione dei vostri dati personali. In quanto azienda di diritto privato, siamo soggetti alle disposizioni del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (DSGVO 2016/679). Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative per garantire che le norme sulla protezione dei dati siano rispettate sia da noi che dai nostri fornitori di servizi esterni.

Definizioni

Il legislatore richiede che i dati personali siano trattati in modo lecito, in buona fede e in modo comprensibile per l'interessato ("liceità, trattamento in buona fede, trasparenza"). Per garantire ciò, vi informiamo sulle singole definizioni legali utilizzate anche nella presente informativa sulla privacy:

1. Dati personali

Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (di seguito "interessato"); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

2. Elaborazione

Per "trattamento" si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite sui dati personali, con o senza l'ausilio di mezzi automatici, quali la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, l'archiviazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la divulgazione mediante trasmissione, diffusione o altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

I dati personali degli interessati vengono trattati per consentire loro di utilizzare i servizi di Lobis Böden GmbH e di eseguire gli ordini di vendita completati nel sito Shop.lobis.biz. In particolare, i dati sono trattati per le seguenti finalità:

Gestione dei dati;
Esecuzione e realizzazione dell'ordine di vendita;
Servizio clienti;
Gestione dei reclami;
Storico delle fatture dei clienti;
Determinazione della soddisfazione del cliente
Conformità alla legislazione fiscale e contabile.

Riteniamo che il trattamento dei dati personali sia indispensabile per garantire la corretta gestione del rapporto con il cliente. La trasmissione dei dati personali è obbligatoria per adempiere alle finalità di cui sopra. I dati personali che devono essere comunicati dall'interessato sono contrassegnati di conseguenza.

Il mancato conferimento dei dati personali obbligatori o il conferimento di dati personali errati può comportare l'impossibilità per il venditore di garantire l'esecuzione del contratto.

Il trattamento si basa sull'art. 6, comma 1, lett. b) DSGVO e si limita al rispetto della legge, in base all'art. 6, comma 1, lett. c) DSGVO.

I dati personali trattati per tali finalità saranno trattati per il periodo necessario all'erogazione dei servizi offerti e/o all'esecuzione del contratto di acquisto concluso e successivamente per il periodo previsto dalla legge.

Pseudonimizzazione

Per "pseudonimizzazione" si intende il trattamento dei dati personali in modo tale che i dati personali non possano più essere attribuiti a un soggetto specifico senza l'utilizzo di informazioni aggiuntive, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano conservate separatamente e siano soggette a misure tecniche e organizzative che garantiscano che i dati personali non possano essere attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile. Per scopi di marketing e studi di mercato, i dati personali saranno utilizzati solo in forma pseudonima.

Posta diretta

I dati personali sono trattati con il consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR) per le seguenti finalità di marketing:

eventuale invio di future newsletter di Lobis Böden GmbH
l'eventuale invio di innovazioni e novità sui prodotti, nonché di servizi da parte di Lobis Böden GmbH
Attività promozionali, compreso l'invio di materiale pubblicitario e promozionale.

l conferimento dei dati relativi al marketing diretto è volontario e gli interessati possono revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.

Per le finalità di marketing diretto, i dati personali dell'interessato saranno trattati fino alla revoca del consenso precedentemente prestato. I dati personali trattati per la profilazione, compresi quelli relativi al comportamento di vendita, sono conservati nel rispetto del periodo massimo consentito dalla legge.

3. Tipo di lavorazione

I dati personali potranno essere trattati nei seguenti modi:

Elaborazione dei dati tramite schede, voucher e questionari;
Elaborazione elettronica e automatizzata;

I dati saranno sempre trattati nel rispetto dei principi di cui all'art. 32 del GSGVO.

4. Divulgazione

I dati personali forniti saranno conservati presso la sede amministrativa e saranno comunicati esclusivamente ai soggetti incaricati della corretta gestione del rapporto commerciale con gli interessati e dell'esecuzione del contratto. I dati personali forniti saranno raccolti, elaborati e utilizzati solo da dipendenti espressamente autorizzati dal titolare del trattamento. Questo include in particolare le seguenti categorie:

Vendite
Marketing
Amministratore IT

I dati personali forniti saranno trasferiti, ove necessario, a terzi esclusivamente per le finalità sopra descritte e in particolare a:

Spedizionieri, aziende di trasporto, fornitori di servizi postali, aziende di logistica;
Consulenti ed esperti, individualmente o collettivamente
Fornitori di servizi IT

I dati personali saranno comunicati ad autorità pubbliche come le forze dell'ordine e le autorità giudiziarie solo nei casi previsti dalla legge. I dati personali forniti non saranno oggetto di diffusione.

5. Responsabile del trattamento

Il responsabile della raccolta, del trattamento e dell'utilizzo dei dati personali forniti è Lobis Böden GmbH, con sede legale in Via Innsbruck 27, 39100 Bolzano (BZ), Tel. +39 0471051573, e-mail: info@lobis.biz.

6. Responsabile della protezione dei dati

Il titolare del trattamento ha nominato un responsabile della protezione dei dati. Il regolamento può essere visionato sul sito: www.lobis.biz

7. Diritti dell’interessato

L'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento l'accesso, la comunicazione, la rettifica, l'integrazione, l'aggiornamento, la cancellazione e il trasferimento dei dati personali che lo riguardano e, in generale, può esercitare tutti i diritti previsti dalla Sezione III del GDPR e di seguito elencati.

Diritti di cui all'art. 3 (art. 12 - 23) GSGVO

a. Diritto di accesso ai dati personali: l'interessato ha il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui dati personali conservati dal responsabile del trattamento e sul loro trattamento, nonché una copia degli stessi in un formato elettronico di uso comune;

b. Diritto di rettifica: il titolare del trattamento, su segnalazione dell'interessato, deve rettificare o completare i dati che non sono esatti o completi, anche sulla base di un mancato aggiornamento;

c. Revoca del consenso: l'interessato può revocare il consenso in qualsiasi momento, ma ciò non pregiudica la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso prestato prima della revoca.

d. Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): l'interessato può richiedere la cancellazione, ad esempio, se i dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o trattati, se i dati sono stati trattati illegalmente, se i dati devono essere cancellati per adempiere a un obbligo legale, se l'interessato ha ritirato il consenso e non esiste un'altra base giuridica per il trattamento, o se l'interessato si oppone al trattamento;

e. Diritto alla limitazione del trattamento: la limitazione del trattamento può essere richiesta dall'interessato in determinati casi: Contestare l'esattezza dei dati e il periodo di verifica necessario; Contestare la legittimità del trattamento e opporsi alla cancellazione; Necessità dei dati per i diritti di difesa dell'interessato mentre il responsabile del trattamento non ha più bisogno dei dati ai fini del trattamento; se l'interessato si oppone al trattamento e per tutto il tempo in cui vengono effettuate le verifiche necessarie; i dati saranno conservati in modo da consentire il loro eventuale recupero, ma il titolare del trattamento non potrà accedervi durante questo periodo, a meno che ciò non sia necessario per verificare la validità della richiesta dell'interessato o il suo diniego;

f. Diritto di opporsi, in tutto o in parte, al trattamento per motivi legittimi: in alcuni casi, l'interessato può opporsi al trattamento dei dati personali. In particolare, se i dati personali sono trattati per finalità di marketing diretto, l'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento, compresa la profilazione, nella misura in cui sia connessa al marketing diretto. Se i dati personali sono utilizzati a fini di ricerca scientifica e/o storica, o a fini statistici, l'interessato ha il diritto di opporsi al trattamento per motivi connessi alla sua situazione particolare, a meno che il trattamento non sia necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico;

g. Diritto alla portabilità dei dati: qualora il trattamento sia basato sul consenso dell'interessato o su un contratto e il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, l'interessato può, su richiesta, ottenere i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e può trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento a cui sono stati forniti e può, se tecnicamente fattibile, ottenere la trasmissione diretta da un titolare del trattamento a un altro titolare del trattamento;

h. Diritto di proporre reclamo all'autorità territoriale di controllo della protezione dei dati.

8. Modifiche

Il titolare del trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento per motivi organizzativi o in conformità a nuove direttive legali. Si consiglia pertanto di consultare regolarmente questa pagina e di controllare la data dell'ultima modifica indicata in fondo alla pagina.

Raccolta di dati personali quando si visita il nostro sito Web

Fra i dati personali raccolti da questa applicazione, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono (riguarda ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, GDPR):

indirizzo IP
data e ora della richiesta
codice di stato HTTP
quantità trasferita di dati
sito da cui proviene la richiesta
browser
sistema operativo
lingua e versione del browser

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